Veelgestelde vragen
Repareren jullie alle printers?
Nee, alleen printers van het merk HP. Wil je een reparatie aanvragen? Ga dan naar onze reparatie pagina.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HP
Kijk op HP Support voor de contactmogelijkheden met HP klantondersteuning.
Ben je op zoek naar een goedkope(re) en duurzame printoplossing? Neem dan direct contact op met de Printerstore!
Waarom zijn toners zo duur?
Dit is het verdienmodel van grote printerfabrikanten.
De winstmarge wordt niet zozeer uit de printers zelf gehaald, maar uit de toners die je er later bij koopt.
Daarmee verdienen de fabrikanten niet alleen een marge op een specifiek moment (namelijk bij de aankoop van je printer) maar worden deze inkomsten verlengd over de jaren waarin jij nieuwe inkt koopt voor de hoofdprijs.
Gelukkig hebben wij goedkopere alternatieven, namelijk onze huismerk toners.
Wat wordt er bedoeld met fuser en transferbelt?
Een fuser is een onderdeel van de printer dat uit drukrollen bestaat. Deze drukken het tonerpoeder op het papier met behulp van verwarming en statische elektriciteit om de gewenste afbeeldingen en tekst te vormen.
De transfer belt zorgt ervoor dat het tonerpoeder wordt aangebracht op het papier. De transfer belt werkt samen met de drums en de fuser om een afdruk te genereren. Een transfer belt wordt ook wel transfereenheid of image transfer belt (itb) genoemd en is in vele professionele laserprinters een vervangingsonderdeel met een levensduur van circa 75.000 tot wel meer dan 150.000 afdrukken.
Ben je op zoek naar een specifieke fuser of transferbelt? Neem contact met ons op.
Wat maakt de Printerstore duurzaam? Printen is toch helemaal niet duurzaam?
Nee, dat klopt! Daarom bieden wij refurbished printers en milieuvriendelijk papier aan. Refurbished printers zijn een stuk duurzamer dan nieuwe printers.
Ook als bedrijf zijn we continu bezig met verduurzaming.
Als je toch moet printen, doe het dan zo duurzaam mogelijk bij de Printerstore!
Mijn printer geeft een foutmelding. Wat moet ik doen?
In de blog “Oplossen van een HP printer foutmelding: Een stap-voor-stap gids” kun je alles vinden over het oplossen van een foutmelding. Kom je er toch niet helemaal uit? Dan kun je hier een reparatie aanvragen of een storing melden.