Waarom klanten voor de Printerstore blijven kiezen
Een printer kopen is meer dan een apparaat uitzoeken. Je wilt weten dat je bij een storing snel geholpen wordt, dat het advies vooraf klopt en dat er ook na de aankoop iemand meedenkt. Bij de Printerstore draait het daarom niet alleen om de printer zelf, maar om de ervaring eromheen: persoonlijk contact, duidelijke afspraken en nazorg die verder gaat dan de verkoop.
Persoonlijk advies dat past bij jouw situatie
Geen twee printbehoeften zijn hetzelfde. Een klein kantoor met een laag printvolume heeft andere wensen dan een organisatie die dagelijks honderden A3-documenten verwerkt. Bij de Printerstore krijg je daarom geen standaardadvies, maar een gesprek waarin gekeken wordt naar printvolume, ruimte, budget en toekomstplannen.
Zo kiest een bedrijf dat regelmatig grootformaat tekeningen print vaak voor een refurbished A3-laserprinter, terwijl een particulier met incidenteel printwerk meestal beter af is met een compacter model. Dat soort afwegingen maakt persoonlijk advies waardevol: je krijgt een printer die daadwerkelijk past, in plaats van een oplossing die toevallig op voorraad is.
Snelle reactie als het erop aankomt
Een printer die uitvalt, is voor veel bedrijven direct een probleem. Documenten moeten de deur uit, facturen moeten geprint worden en wachten is geen optie. Daarom reageert de Printerstore binnen 1 werkdag op vragen en storingsmeldingen.
Nazorg die niet stopt bij de verkoop
Bij de aanschaf van een refurbished printer neemt de Printerstore de oude printer mee bij installatie, zodat je zelf niets hoeft te regelen voor afvoer of recycling. Dat past bij de gedachte achter refurbished apparatuur: een tweede leven geven aan bruikbare hardware, in plaats van alles vervangen door nieuw.
Ook na de installatie stopt de betrokkenheid niet. Met onderhoudsbeurten en de mogelijkheid om storingen te melden, blijft de printer langer betrouwbaar functioneren. Dat is meteen ook duurzamer: een printer die goed onderhouden wordt, gaat langer mee en hoeft niet voortijdig vervangen te worden.
Concreet voorbeeld: van storing naar oplossing
Stel dat een kantoor plotseling geen scans meer kan maken op de multifunctionele printer. In plaats van meteen een nieuw toestel te overwegen, meldt de klant de storing bij de Printerstore. Binnen 48 uur volgt een reactie, waarna wordt gekeken wat de beste oplossing is. Indien nodig komt er een monteur op locatie langs of wordt de printer verder onderzocht in de werkplaats in Etten-Leur.
Soms kan het probleem worden opgelost door een onderdeel te vervangen of de printer opnieuw goed af te stellen. Het resultaat: geen onnodige vervanging, maar een printer die weer doet wat hij moet doen.
Waarom dit voor klanten het verschil maakt
Klanten die kiezen voor de Printerstore, kiezen bewust voor duurzaamheid en persoonlijke betrokkenheid. Ze krijgen deskundig advies bij de keuze, een snelle reactie bij problemen en nazorg die de printer langer laat meegaan. Die combinatie zorgt ervoor dat klanten vaak terugkomen: niet alleen voor een nieuwe printer, maar ook voor onderhoud, reparatie en advies bij toekomstige aankopen.
Zelf ervaren wat persoonlijk advies en snelle service betekenen?
Heb je een vraag over jouw huidige printer, twijfel je over een nieuwe aanschaf of wil je weten wat refurbished voor jouw situatie kan betekenen? Neem contact op met de Printerstore. We reageren binnen 1 werkdag en denken graag met je mee.
