Een printer blijft offline melden terwijl deze gewoon aanstaat, is een veelvoorkomend probleem. Vaak lijkt het alsof de printer niet reageert, terwijl de oorzaak eenvoudig op te lossen is. Gelukkig hoeft u niet direct een nieuwe printer aan te schaffen. In deze blog leggen wij uit waarom een printer offline blijft en welke stappen u kunt nemen om het probleem snel te verhelpen.
Waarom blijft een printer offline?
Wanneer een printer offline staat, kan uw computer geen verbinding maken met het apparaat. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Denk bijvoorbeeld aan een verbroken wifi-verbinding, een verkeerd ingestelde printer of een verouderde printerdriver.
Bij draadloze printers komt het regelmatig voor dat de printer tijdelijk de verbinding met het netwerk verliest. Ook na een Windows-update of een wijziging in het netwerk kan een printer ineens offline worden weergegeven.
Controleer eerst de verbinding
Controleer of de printer is ingeschakeld en verbonden is met hetzelfde netwerk als uw computer. Start vervolgens zowel de printer als de router opnieuw op. In veel gevallen wordt de verbinding hierdoor automatisch hersteld.
Maakt u gebruik van een USB-printer? Controleer dan of de kabel goed is aangesloten of probeer een andere USB-poort.
Controleer de printerinstellingen
Open de printerinstellingen op uw computer en controleer of de juiste printer als standaardprinter staat ingesteld. Kijk daarnaast of de optie ‘Printer offline gebruiken’ is uitgeschakeld. Wanneer deze optie per ongeluk is ingeschakeld, blijft de printer offline weergegeven.
Ook het leegmaken van de afdrukwachtrij kan helpen wanneer documenten blijven hangen.
Werk de printerdriver bij
Een verouderde of beschadigde driver kan eveneens de oorzaak zijn. Installeer daarom altijd de nieuwste printerdriver die geschikt is voor uw printermodel. Hiermee voorkomt u verbindingsproblemen en profiteert u vaak van betere prestaties.
Voorkom toekomstige problemen
Regelmatig onderhoud zorgt ervoor dat uw printer betrouwbaar blijft functioneren. Werk de software bij, controleer de netwerkverbinding en reinig de printer wanneer dat nodig is. Hierdoor verkleint u de kans dat uw printer opnieuw offline raakt.
Is uw huidige printer verouderd of blijven de storingen terugkomen? Dan kan een betrouwbare refurbished printer een slimme investering zijn.
Bekijk ook ons assortiment refurbished printers of ontdek onze printeraccessoires om uw printer weer optimaal te laten functioneren.
Bij de Printerstore helpen we je graag verder
Een printer blijft offline hoeft gelukkig geen groot probleem te zijn. Door de netwerkverbinding, instellingen en drivers te controleren, is de storing vaak snel opgelost. Blijft het probleem zich voordoen? Dan helpt de Printerstore u graag met deskundig advies of een duurzame vervangende printer.
