Even voorstellen: Nick van Mechelen

Mijn naam is Nick van Mechelen, ik ben 22 jaar oud en woonachtig in Etten-Leur. En ik ben sinds 3 Januari 2022 werkzaam als Salesmedewerker/Projectleider bij de Printerstore.

Na het afronden van mijn middelbare school, ben ik de opleiding Manager Retail gaan volgen op het Florijn College. Vervolgens heb ik na 2,5 jaar gewerkt te hebben, de opleiding Junior-accountmanager gevolgd bij het LOI. Tijdens deze opleiding heb ik stage gelopen bij de Printerstore.

Na mijn stageperiode heb ik te horen gekregen dat ik fulltime mag komen werken bij de Printerstore. Deze kans heb ik met beide handen aangepakt.

In mijn werk krijg ik het meeste energie van het contact met klanten. Vooral als ik een klant goed heb kunnen helpen en ervoor heb kunnen zorgen dat ze hun gewenste product hebben kunnen kopen. Dit geeft een gevoel van waardering waardoor ik nog meer zin heb om te zorgen dat klanten goed geholpen worden en de juiste service krijgen.

Daarnaast krijg ik veel energie van Aftersales gesprekken, aangezien je dan meekrijgt hoe de klant de printer heeft ervaren na de aankoop en wat ze vonden van de service die aan ze verleend is. Hier komen positieve punten uit, maar soms ook verbeterpunten. Deze punten gebruik ik om zowel de service als mijzelf te verbeteren en hier haal ik veel energie uit.

Ik denk vanuit het perspectief van de klant, niet vanuit het product en ik leg de focus op hetgeen wat de klanten willen. Bij de Printerstore staat het achterhalen van de behoeften van de klant hoog in het vaandel. Hiermee laat je aan de klant zien dat ze bij de Printerstore altijd op nummer één staan. Ik probeer altijd zo snel mogelijk te reageren, mijzelf in te leven in de situatie van de klant, ik corrigeer mijn eigen fouten en ik probeer altijd die extra stap te zetten. Dit komt denk ik door mijn langetermijnvisie.

Naast mijn werk kun je mij vaak vinden op het voetbalveld bij Unitas’30 in Etten-Leur. Hier geef ik training aan een jeugdteam en daarnaast voetbal ik zelf ook nog (in een vriendenteam) op zondag. Daarnaast houd ik van gezelligheid, ik ben altijd in voor een hapje en een drankje.